Отсутствие коммуникации между сотрудниками производства и сотрудниками бэкофиса
Выполнение только своей части процесса из-за отсутствия единой картины производственного цикла.
Ключевые проблемы до внедрения Б24
Непонимание последовательности процесса реализации
Процессы с голове сотрудников без четкого разграничения функционала и сроков исполнения
Срыв сроков
Отсутствие план-графика релизации проектов
Что было сделано
в рамках внедрения Битрикс24
Проведена комплексная работа по организации процесса взаимодействия между сотрудниками
- Описана карта производственного цикла
- Настроена автоматизация продаж и производства
- Настроен автоматический сбор ключевых показателей по производству и выведен в единый план-график реализации проектов
Сроки реализации проекта: сентябрь 2023 - февраль 2024
Продажи
- Воронка Продаж, автоматическое заполнение необходимыми данными карточки КА
- Смарт Оплаты, при необходимости можно вызвать оплату напрямую из сделки
Производство
- Воронка Проектирования. Автоматически из воронки продаж создаются элементы по количеству помещений в заказе.
- Воронка производства.Автоматически из воронки Проектирования создаются элементы по количеству изделий в помещении
- Последовательно расписаны все задачи с указание сотрудников и сроков.
- Воронка закупки, при необходимости закупки вызывается напрямую из Воронки Проектирования
Аналитика
- Выгрузка данных по ключевым показателям эффективности производства
- Формирование единого план графика реализации проектов
Индивидуальная разработка
- Разработка чат-бота в телеграм для сотрудников на производстве
- Выполнение задач и онлайн передача из телеграм в Битрикс
Достигнутые результаты
15%
Эффективности
Уменьшился процент сорванных дедлайнов
>9%
Прибыль
увеличилась прибыль компании с использованием внедренных инструментов
>23%
Скорость выполнения
Увеличилась скорость выполнения задач
Заключение и перспективы дальнейшего использования Битрикс24
Внедрение Битрикс24 привело к значительным улучшениям в организации работы и взаимодействии между отделами. Отмечается рост эффективности и качества выполнения задач. В перспективе планируется расширение использования платформы, интеграция новых инструментов и автоматизация дополнительных процессов, что позволит компании повышать конкурентоспособность и адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка.
CRM-форма появится здесь
© 2023. MEКО Бизнес-архитектурное агентство, Все права защищены